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よくある質問
中国製品の品質は大丈夫ですか?
お客様とご相談の上、Spec に合う製品をご提供します。
粗雑な工場管理によりコンタミが発生する懸念は如何ですか?
特にコンタミを避ける場合はGMPに準じた工場と相談して対応します。お客様にも現地視察を行っていただき確認をお願いしております。
新規の取引や新規生産開始時等には当社の中国支社の技術者が現地立会いをして、管理指導に努めております。
今までにコンタミ問題は発生していませんか?
どう処理していますか?
不純物・異物等のコンタミ問題及びラベル表示・梱包外観・パレット等について問題が発生したことがありましたが、お客様からの苦情内容を確認し、メーカーへ問合せ、該当ロットを返品する等、メーカーの原因と対策についてご報告しています。
次回は完璧な状態で納品できるよう最善の努力をしております。
中国工場における当社の取り組みについては下記ページに掲載しております。
「化学製品の受委託製造」のページへ
実際の取引が無くても価格調査や合成実験の可否調査を依頼出来ますか?
当社ではそのような調査も業務の一環と捉えております。勿論無料です。
COAのみならず同ロットのサンプルで確認できますか?
同ロットのサンプルを取寄せて、確認後製品を輸入できます。
生産委託の流れを教えてください。
(1).お客様と打合せし製法の概略をお伺いいたします。
(2).中国メーカーの中からその製法に沿ったメーカーを探し出します。
(3).メーカーに製造可能性を打診します。概略価格の提供もします。
(4).秘密保持契約を取交わします。合成法、規格試験法の開示。
(5).メーカーとハイケムは別途秘密保持契約を取交わします。メーカーへの訪問視察。
(6).メーカーは開示合成法で実験を行い、サンプル、製品価格を提供します。
(7).お客様の承諾後、製造委託契約書を取交わし、計画に沿って製造となります。
今までに製造委託品は何件くらいありましたか?
数十品目あります。成功しているものは20品目以上あり、検討中止の品目も同数くらいあります。


